Rese

INITIAL FREE PRODUCTION

利用規約

一般利用者・店舗利用者に適用する利用条件

2026年10月6日施行。日本法専門家レビューは未完了です。有料提供は開始しておらず、将来の有料化には法人情報・料金・契約の確定と別の承認が必要です。

第1条 適用

本規約は、店舗直結型予約管理サービス「Rese（リザ）」を運営する甲斐勝大（以下「運営者」）が、運営者の承認した飲食店の所有者・従業者（以下「店舗利用者」）および店舗ページから予約する方（以下「一般利用者」）へ、初期無償Productionとして提供するサービスの利用条件を定めます。

第2条 サービスの役割

  1. Reseは、店舗が自店の予約、席、来店状態、通知および関連業務を管理するためのシステムです。
  2. 飲食サービスの提供、予約の承認、料理、料金、アレルギー対応、店舗固有の取消条件は、各店舗の責任で提供されます。運営者は飲食サービスの提供者ではありません。
  3. Rese上の空席や特典は、予約または確保の確定時に再確認されます。

第3条 初期無償Production

  1. 現在のRese利用料、申込手数料、予約手数料および取引手数料は、店舗利用者・一般利用者とも0円です。
  2. 飲食代金や店舗独自の取消料等は、本条の無償提供に含まれず、店舗と一般利用者との間で取り扱われます。
  3. 現在、ReseはStripe LIVE、カード登録、有料申込み、自動更新または自動課金を提供しません。
  4. 初期無償期間の終了だけを理由に、自動的に有料契約へ移行しません。有料提供を開始する場合は、新しい価格・条件を事前に提示し、店舗から明示的な同意または新契約を取得します。

第4条 アカウントと認証

  1. 通常予約は、Rese会員登録なしで利用できます。匿名予約の管理リンクは、その予約一件だけを管理する秘密の権利情報です。
  2. Rese会員は、Email確認コードまたはLINE Login等の提供中の本人確認方法を使用します。電話番号、氏名、emailの一致だけで本人または同一アカウントとは扱いません。
  3. 店舗利用者は、役割に応じた最小権限、MFAその他の認証要件に従い、認証情報、session、招待リンクを第三者へ共有してはなりません。

第5条 予約

  1. 空席候補は、その時点の案内であり、確定を保証しません。予約確定時に在庫・条件を再検証し、競合、満席、期限切れ等により成立しない場合があります。
  2. 即時予約、店舗確認予約、NOW予約は、画面と通知に表示される成立状態に従います。
  3. 一般利用者は、正確な連絡先、人数、希望内容を入力し、予約番号および管理リンクを安全に保管してください。
  4. 通信断等で結果が不明な場合は、管理画面、会員予約履歴または店舗への連絡により成立状況を確認してください。

第6条 通知

予約の受付、確定、変更、取消、到着その他の必要な取引通知を、登録されたemailまたは選択された連絡手段へ送ることがあります。LINE公式アカウントの友だち追加は任意であり、予約または会員権利の条件ではありません。

第7条 禁止事項

不正アクセス、他者または他店舗データへのアクセス、認証情報の共有、虚偽予約、迷惑行為、脆弱性の悪用、過大な負荷、第三者の権利侵害、法令違反を禁止します。

第8条 個人情報とサポート

個人情報はプライバシーポリシーおよび店舗とのデータ処理条件に従って取り扱います。scope限定Support accessは、対象、理由、期限、権限および監査を伴う場合に限ります。

第9条 変更、停止および障害

運営者は、security、法令、保守、外部provider障害等のため、必要最小限の機能制限または停止を行うことがあります。既存予約を理由なく削除せず、影響と安全な代替手順を可能な範囲で案内します。

第10条 知的財産

Reseのsoftware、文書、商標その他の権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。店舗が登録する名称、画像、説明等について、店舗は必要な権利を有するものとします。

第11条 責任

運営者は合理的な安全管理と復旧に努めますが、通信回線、端末、外部provider、店舗設定、不可抗力等による停止を完全には防止できません。本規約は、運営者の故意または重過失による責任、消費者契約法その他の強行法規による権利を制限するものではありません。

第12条 利用終了

店舗の初期無償利用の停止、一般利用者の予約変更・取消、データの返却・保持は、画面表示、本規約、プライバシーポリシーおよび店舗固有の条件に従います。利用終了後も、予約、監査、法令対応に必要な記録は定めた期間保持される場合があります。

第13条 改定

重要な変更は、効力発生日、変更内容および必要な同意を分かる形で通知します。有料提供への移行は本規約の一方的な更新だけでは行いません。

第14条 準拠法、管轄および連絡先

準拠法は日本法とし、紛争は法令により管轄権を有する日本の裁判所で取り扱います。問い合わせ先は support@reser.jp、対応時間は平日10:00–18:00です。emailは24時間受け付け、通常は営業時間内に順次回答します。